Evaluations Google
4.5
Basé sur 65 avis
Plani-Verre Inc
4.5
Sébastien Cherrier
1710956302
Excellent service, techniciens ponctuels à chacune des visites, nous sommes vraiment satisfait de la qualité, autant du service que de notre garde-corps.
Conrad Di Pietro
1698410381
Très impressionné par l’efficacité des services, du début à la fin et à tous les niveaux. Excellent rapport qualité/prix 👍🏻.
Priscilla Boisvert
1697042136
Je suis très satisfaite du travail de l'équipe ! De la demande de soumission, à la prise de mesure jusqu'à l'installation ! Une belle équipe, efficace et rapide.
Gessika Bay
1691430883
Excellent service , rapide et très professionnel ! Nous avons toujours été satisfaits de nos expériences avec cette compagnie . Ils sont très flexible et accommodant avec les délais. Les propriétaires ainsi que les employés sont très gentils !
Michel Hallis Springuel
1686667753
Super résultat. Nous voulions une vitre de douche de 7pi de haut, ce qui ne se trouve pas en quincaillerie. De plus, nous voulions une porte coulissante avec la bonne largeur pour notre grosse douche. Plani-verre a su répondre à nos attentes, et à un super prix ainsi qu'avec un délais raisonnable. L'installation s'est également bien déroulée, et les installateurs ont été à l'heure, rapide et courtois. Je suis en Montérégie, et plani-verre, bien que basé à Laval, m'offrait un meilleur prix que les entreprises en Montérégie.
Alex G
1681491992
J'ai fait affaire avec Plani-Verre à deux reprises pour un projet résidentiel. L'expérience a toujours été super agréable. De l'estimation jusqu'à l'installation, cette entreprise sait respecter ses engagements. Prix compétitifs, délais de livraison courts et service client courtois - je recommande sans hésitation.
MelC
1680746796
Du 1er contact avec la représentante jusqu’à l’installation, notre expérience est extraordinaire. Une équipe rapide et consciencieuse sur toute la ligne. En 1 mois notre garde-corps a été installé et le résultat est magnifique. Nous avons que de bons commentaires de nos rampes. Ils sont très compétents car nous avions certains défis que d’autres entrepreneurs n’ont pu trouver de solution et tout est arrivé avec justesse. Le mesureur, Vincent (je crois), connaît son affaire.Recommandation +++
Habib
1679420220
Très mauvaise expérience avec cette entreprise, je la déconseille fortement. J'ai fait affaire avec eux pour installer une simple douche malheureusement, ils ont dû désinstaller/installer les panneaux 3 fois et à chaque fois il fallait attendre quelques jourspour qu'ils commandent le nouveaux matériel tout ça a cause que les techniciens n'ont pas pris les bonnes mesures !!! Le professionnalisme et la compétence sont discutables!!!Faites également attention à vos cartes de crédit, elles prélèvent l'argent sans votre autorisation.
Josyden
1671165395
Bonne qualité du produit mais le restant, ouf. Service à la clientèle spécial (erreur de devis, rendez-vous annulé, employé sec), service après vente, inexistant. Pressés de récupérer leur argent mais quand, en tant que client, on demande une correction à leur installation, on se fait répondre, on est des professionnels et on juge qu’on a pas besoin de repasser. Ensuite, silence radio. C’est dommage, on avait été référencé que c’était une compagnie au top. Avoir su, on aurait donné nos milliers de dollars à une compagnie ayant à coeur de satisfaire leur clientèle.
Sylvain Teoli
1665748118
Je n’ai malheureusement pas fait affaire avec cette compagnie car la représente Mélanie (résidentiel) nous a vraiment mal informé. Premièrement nous avons perdu un avant-midi à l’attendre pour finalement remettre notre rendez-vous. Ensuite lors de notre rencontre (nous lui avions dit qu’on hésitait pour notre dosseret de cuisine entre blanc et noir) elle s’est présentée avec aucun échantillon de blanc ou de noir. De plus nous avions une soumission pour un dosseret blanc 6 mm, une fois sur place elle nous dit 5 mm et nous confirme le prix de la soumission pour notre choix qui est demeuré ultra blanc. Au moment d’accepter la soumission le prix a augmenté de $600.00 soit disant que nous avons choisi un verre ultra clair mais lors de notre rencontre c’est ce que nous avons choisi et elle avait confirmé le prix de sa soumission. Très décevant comme rencontre et technique de vente.
etienne979
1663858131
A décidé d'installer un style différent de ce que nous avions convenu et refuse de corriger la situation. Ils ont ensuite pris paiement sur ma carte de crédit sans mon autorisation!!! évitez à tout pris de faire affaire avec ce genre de fraudeur!
Alain Desormiers
1653750715
Installation parfaite cette semaine d’un garde corps sur notre terrasse à l’étage, donnant une superbe vue non obstruée sur la rivière.L’équipe Plani-Verre était super professionnelle, minutieuse et attentionnée, du début à la fin.On est vraiment content du résultat!
gaétan roberge
1633018863
Clôture de verre autour de notre piscine.Wow nous somme très satisfaits du travail. Bons conseils, installation numéro 1, échéance respectée. Nous penserons à vous lors de prochains travaux.
Suzanne Filipe
1631279041
Contrairement aux autres soumissionnaires, ils nous ont envoyé la soumission, pour notre douche en verre, dès le premier jour. Efficace!. Hâte de voir la suite....prise de mesure et installation à venir.
Jean-François Carrière
1626267305
Service de qualité et rapide. Service proffessionnel et travail fait avec minutie! Très courtoie. Je recommande fortement.
Brian Boulton
1617820773
J’ai utilisé plusieurs compagnies de vitrier au cours des dernières années... souvent décevantes. Mais maintenant j’ai adopté celle-ci pour son service efficace, sa rapidité d’exécution, sa qualité d’installation... ce sont d’excellent vitriers... Je n’ai jamais été déçu par Plani-Verre! N’hésitez pas à leur confier votre projet, ils en prendront soins comme si c’était le leur.
Elena F
1616873689
J'ai eu affaire avec Plani-Verre Inc deux fois, en 2019 RDC et hier sous-sol. Ils m'ont été référés en 2019. Karl est venu voir notre projet, il m'a écouté, conseillé et pris les mesures. Il connaît vraiment ses affaires Ensuite, vous avez les installateurs, ils sont méticuleux, professionnels, ils sont propres pendant et après le travail. Il y a la comptabilité, j'ai payé par téléphone et ils sont très gentils et courtois. Aujourd'hui, on ne trouve pas beaucoup d'entreprises de construction qui, du premier appel jusqu'au paiement final, que tout fonctionne si bien. Toute l'équipe de Plani-Verre Inc mérite 5⭐. Déjà référé à des amis. Vous ne serez pas déçu.
CATHERINE RODIER
1612831813
Fiable, organisé, soucieux du détail et des besoins du client, les travaux ont été réalisés en temps et le résultat est au-delà de celui espéré. Tout ça grâce à une équipe extraordinaire et à l'écoute!
Isabelle Arnold
1612817529
J'ai le privilège de faire partie de l'équipe Plani-Verre Inc. depuis plus 3 ans, on est vraiment choyés de pourvoir travailler avec des Boss full humains, jeunes et dynamiques. J'aime ma job et les gens avec qui je travaille. C'est un plaisir pour moi de participer à l'expansion de l'entreprise en tant que Directrice exécutive du département administratif et comptable. On est vraiment une belle gang. On travaille tous fort et bien! Longue vie et belle évolution à toute l'équipe 🙂
Karine Lavigne
1612730742
Une équipe professionnelle en qui ont peut faire confiance pour la réalisation de gros projets! Je recommande
Amélie Lalonde
1612354019
Installation impeccable mais une vitre est malheureusement défectueuse: silence radio de la part de Plani-Verre. Donc, service après-vente inexistant. Paiement final prélevé sans autorisation. Je suis très déçue de leur service.
Danyka Corrigan
1605320027
Excellent service, ils sont venu à 2 reprises pour différents travaux et nous sommes plus que satisfait. Nous recommandons définitivement, merci!!
L SM
1599003593
Je ne prends jamais le temps d’écrire des commentaires négatifs lorsque je reçois un mauvais service, mais cette fois-ci, je ne pouvais pas m’en empêcher.Je suis déçue du service et surtout, du service après-vente que Planiverre offre.Je vous raconte mon histoire pour que vous puissiez analyser la situation.Nous sommes en train de faire des rénovations et avons décidé de faire une petite salle de bain au RDC. Nous avons opté pour une petite douche italienne de 48 pouces de long et avons décidé de mettre un écran de douche en verre.Lorsque j’ai magasiné, j’ai trouvé des écrans de douche de 30 pouces de long, alors je trouvais que l’ouverture (18 pouces) ne serait pas assez grande. Nous avons donc décidé de faire affaire avec Planiverre pour fabriquer un écran de douche pas standard.J’ai contacté le propriétaire (Karl) avant les vacances de la construction et il est venu prendre les mesures. Il m’a fait savoir que ma douche était petite et que d’habitude, il voit des douches beaucoup plus grandes. Je lui ai dit (textos à l’appui) qu’on voulait un écran plus petit, car nous voulions avoir une ouverture de plus de 18 pouces. Après la première prise de mesures, je n’ai pas rappelé Karl, car les vacances de la construction ont débuté et que j’ai dû prendre quelques semaines pour m’occuper d’autres affaires qui n’étaient pas en lien avec les rénovations.Lorsque j’ai récontacté Karl, quelques semaines plus tard, il m’a dit qu’il n’avait plus les mesures prises, car je ne l’avais pas contacté et qu’ils les avait jetées. Il aurait pu faire un suivi, mais bon.Il a donc envoyé son installateur prendre les mesures (ce qui était très apprécié de notre part).Cette fois-ci, c’est mon copain qui a reçu l’installateur et ils ont discuté de l’ouverture pour entrer dans la douche. Selon l’installateur et Karl, mon copain aurait dit qu’une ouverture de 18 pouces aurait été correcte. Mais mon copain et moi avions discuté de cela juste après la rencontre avec l'installateur et mon copain m’a dit que l’installateur trouvait que 18 pouces n’etait pas assez large. Je vous rappelle que j’avais déjà eu cette conversation avec Karl, par texto et qu’on avait discuté d’une ouverture de plus de 18 pouces.Après quelques jours, j’ai reçu une soumission avec aucune dimension indiquée, à l’exception de l’épaisseur du verre.Nous avons fait un dépôt de 50% et ils ont installé l’écran de douche aujourd’hui. L’écran mesure 30 pouces. J’ai contacté l’installateur et il m’a dit de contacter le propriétaire pour en discuter. J’avais essayé de contacter Karl par téléphone à plusieurs reprises avant, il est très difficile à rejoindre. Alors, j’ai décidé de le texter. Il m’a dit qu’il était chez le dentiste, alors je lui ai dit de me contacter après son rdv, que nous avions un problème avec les dimensions de l’écran de douche.Premièrement, il m’a dit que mon copain avait dit que 18 pouces etait correct comme ouverture, ce que mon copain nie. De plus, le fait d’avoir envoyé une soumission sans spécifications n’est pas professionnel et surtout cela ne donne aucune garantie que le produit commandé sera exactement celui dont on a besoin. Karl me dit que le fait d’envoyer quelqu’un prendre les mesures c’est déjà assez et qu’il n’a pas besoin d’indiquer les mesures et dimensions sur la soumission.Aussi, il m’a mentionné par texto que notre projet d’écran de douche était une joke. Je peux imaginer qu’il pense que notre douche est petite et qu’il a l’habitude de faire affaire avec des plus gros projets résidentiels, mais cela ne lui donne pas le droit de se moquer d’un client.De plus, quand je lui ai mentionné que si on avait voulu installer un écran de 30 pouces, je l’aurais acheté à moitié du prix dans un magasin, que nous voulions justement écran pas standard et que c’etait pour cette raison que nous avions fait affaire avec Planiverre, il m’a répondu qu’on aurait dû l’acheter ailleurs.C’est très décevant de recevoir des commentaires tels de la part du propriétaire d’une entreprise.
